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Make Social Media

Your Playground!

Account Manager:in

20-38.5h ab sofort
(m/w/d)
​
Bei Kiss & Rauch, einer dynamisch wachsenden Social Media Agentur spezialisiert auf Gastronomie, Hotellerie und Lifestyle, ist immer etwas los. Unsere Kunden sind die Hotspots der Stadt – von angesagten Bars und Restaurants bis hin zu einzigartigen Hotels und Lifestyle Brands. Wir bieten nicht nur spannende Projekte, sondern Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Du wirst Teil eines wachsenden Teams, das mit Leidenschaft und Kreativität Marken zum Leben erweckt und immer auf der Suche nach dem nächsten großen Ding ist.

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Job description

DEINE ROLLE
 
​Als Account Manager:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und unserem Social Media Team. Du sorgst dafür, dass Projekte klar geplant, sauber gesteuert und in Top-Qualität umgesetzt werden – inhaltlich, zeitlich und budgetär.
 
  • Intensive Kund:innenbetreuung (Key Account)
    • Hauptansprechpartner:in für laufende Kund:innen
    • Proaktive Kommunikation, Erwartungsmanagement,
      schnelle Lösungen
    • Regelmäßige Check-ins, Briefings, Feedbackschleifen und Abnahmen
  • Budgetplanung & Überblick
    • Planung, Kontrolle und laufendes Monitoring von Budgets und Stunden
    • Transparenz über Scope, Prioritäten und mögliche Upsells/Mehrleistungen
    • Sicherstellen, dass Leistungen im vereinbarten Umfang umgesetzt werden
  • Projektmanagement & Umsetzungssicherheit
    • Timelines, To-dos und Ressourcenplanung (Team, Freelancer, Content Creator)
    • Gemeinsame Koordination mit unserem Social Media Team von Shootings, Postings, Kampagnen und Deadlines
    • Strukturierte Übergaben, Dokumentation und Prozess-Qualität
  • Konzeption & strategische Weiterentwicklung
    • Entwicklung von Content-/Kampagnenideen gemeinsam mit dem Team
    • Übersetzung von Business-Zielen in Social Media Maßnahmen
    • Briefings für Content, Ads, Copy, Design – mit klaren Erwartungen
  • Team-Steuerung & Qualitätsmanagement
    • Führung der Umsetzung über das Social Media Team (Copy, Design, Video, Ads)
    • Qualitätskontrolle: Tonalität, CI, Plattform-Logik, Details
    • Sicherstellen, dass alles “on brand” ist und der Output begeistert
DEINE SKILLS

 
  • Erfahrung in Account Management / Projektmanagement (Agentur oder vergleichbar)
  • Starke Kommunikationsskills: klar, freundlich, souverän – auch wenn’s stressig wird
  • Organisation & Struktur: du behältst Timelines, Budgets und mehrere Projekte parallel im Griff
  • Budget- und Scope-Verständnis: du denkst wirtschaftlich und erkennst Risiken früh
  • Social Media Know-how
  • Verständnis für Content-Formate, Plattformlogik und Best Practices
  • Grundverständnis von Performance (KPIs, Reporting, Kampagnenlogik) ist ein Plus
  • Konzeptionelles Denken: du kannst Anforderungen in starke Ideen und klare Briefings übersetzen
  • Qualitätsanspruch & Liebe zum Detail: Rechtschreibung, CI, Timing,
    Look & Feel
  • Team- und Stakeholder-Management: du koordinierst, priorisierst, bringst Menschen zusammen
  • Hands-on Mentalität: du packst an, statt nur weiterzuleiten
  • Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch ist ein Plus
  • ​Du arbeitest sauber und transparent
​
​Folgende Kenntnisse sind von Vorteil:
  • Google Ads

Warum Kiss & Rauch?

Freiraum für Kreativität: Eine schnell wachsende junge Agentur, in der du selbst mitgestalten kannst. 
 
  • Dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeite in einem familiären Team, das großen Wert auf Spaß bei der Arbeit und gegenseitige Unterstützung legt. 
  • Flexible Arbeitszeiten - you do you, solange der Output passt! 
  • Ein Office direkt an der MaHü im Herzen von Wien. Gelegentlicher Besuch eines Mental Support Office Doggos. ;)
  • Teilnahme an Branchen-Events: Erlebe die spannendsten Conventions und Events, sowie die angesagtesten Neueröffnungen der Stadt.
  • Arbeite mit renommierten und spannenden Köchinnen & Köchen, Sommelières/Sommeliers, Barkeeper:innen und Hotelmanager:innen zusammen.
  • Weiterbildung: Wir investieren in deine persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Team-Events: Genieße unvergessliche Feiern mit unserem Team, wie Punschfeiern, Sommerfeste und Aperitivo-Parties.

Gehalt und Benefits

Vorraussetzung ist, dass wir 2-3 Tage die Woche in unserem Office in Wien zusammenarbeiten können. 

 

Bezahlung laut Kollektivvertrag Werbung und Marktkommunikation (Verwendungsgruppe III, 38,5h: 2.474,10 € brutto/Monat). Bei 20h erfolgt eine entsprechende aliquote Bezahlung.

 

​Überdurchschnittliche Motivation und Leistung werden bei uns entsprechend honoriert. (Unser Team wird dir das bestätigen. :)) 

Standort: Wien

Anstellungsart: 20-38.5 Stunden

Beginn: Ab sofort 

Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Social Media /  Account Management

Account Manager:in
(Social Media)

20-38.5h ab sofort
(m/w/d)
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Bei Kiss & Rauch, einer dynamisch wachsenden Social Media Agentur spezialisiert auf Gastronomie, Hotellerie und Lifestyle, ist immer etwas los. Unsere Kunden sind die Hotspots der Stadt – von angesagten Bars und Restaurants bis hin zu einzigartigen Hotels und Lifestyle Brands. Wir bieten nicht nur spannende Projekte, sondern Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Du wirst Teil eines wachsenden Teams, das mit Leidenschaft und Kreativität Marken zum Leben erweckt und immer auf der Suche nach dem nächsten großen Ding ist.

Standort: Wien

Anstellungsart: 20-38.5 Stunden

Beginn: Ab sofort

Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Social Media / Account Management

Job description

DEINE ROLLE
 
​
Als Account Manager:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und unserem Social Media Team. Du sorgst dafür, dass Projekte klar geplant, sauber gesteuert und in Top-Qualität umgesetzt werden – inhaltlich, zeitlich und budgetär.
 
  • Intensive Kund:innenbetreuung (Key Account)
    • Hauptansprechpartner:in für laufende Kund:innen
    • Proaktive Kommunikation, Erwartungsmanagement,
      schnelle Lösungen
    • Regelmäßige Check-ins, Briefings, Feedbackschleifen und Abnahmen
  • Budgetplanung & Überblick
    • Planung, Kontrolle und laufendes Monitoring von Budgets und Stunden
    • Transparenz über Scope, Prioritäten und mögliche Upsells/Mehrleistungen
    • Sicherstellen, dass Leistungen im vereinbarten Umfang umgesetzt werden
  • Projektmanagement & Umsetzungssicherheit
    • Timelines, To-dos und Ressourcenplanung (Team, Freelancer, Content Creator)
    • Gemeinsame Koordination mit unserem Social Media Team von Shootings, Postings, Kampagnen und Deadlines
    • Strukturierte Übergaben, Dokumentation und Prozess-Qualität
  • Konzeption & strategische Weiterentwicklung
    • Entwicklung von Content-/Kampagnenideen gemeinsam mit dem Team
    • Übersetzung von Business-Zielen in Social Media Maßnahmen
    • Briefings für Content, Ads, Copy, Design – mit klaren Erwartungen
  • Team-Steuerung & Qualitätsmanagement
    • Führung der Umsetzung über das Social Media Team (Copy, Design, Video, Ads)
    • Qualitätskontrolle: Tonalität, CI, Plattform-Logik, Details
    • Sicherstellen, dass alles “on brand” ist und der Output begeistert
DEINE SKILLS

 
  • Erfahrung in Account Management / Projektmanagement (Agentur oder vergleichbar)
  • Starke Kommunikationsskills: klar, freundlich, souverän – auch wenn’s stressig wird
  • Organisation & Struktur: du behältst Timelines, Budgets und mehrere Projekte parallel im Griff
  • Budget- und Scope-Verständnis: du denkst wirtschaftlich und erkennst Risiken früh
  • Social Media Know-how
  • Verständnis für Content-Formate, Plattformlogik und Best Practices
  • Grundverständnis von Performance (KPIs, Reporting, Kampagnenlogik) ist ein Plus
  • Konzeptionelles Denken: du kannst Anforderungen in starke Ideen und klare Briefings übersetzen
  • Qualitätsanspruch & Liebe zum Detail: Rechtschreibung, CI, Timing,
    Look & Feel
  • Team- und Stakeholder-Management: du koordinierst, priorisierst, bringst Menschen zusammen
  • Hands-on Mentalität: du packst an, statt nur weiterzuleiten
  • Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch ist ein Plus
  • ​Du arbeitest sauber und transparent
  • ​
    ​Folgende Kenntnisse sind von Vorteil:
  • Google Ads

Gehalt und Benefits

Vorraussetzung ist, dass wir 2-3 Tage die Woche in unserem Office in Wien zusammenarbeiten können. 

 

Bezahlung laut Kollektivvertrag Werbung und Marktkommunikation (Verwendungsgruppe III, 38,5h: 2.474,10 € brutto/Monat). Bei 20h erfolgt eine entsprechende aliquote Bezahlung.

 

​Überdurchschnittliche Motivation und Leistung werden bei uns entsprechend honoriert. (Unser Team wird dir das bestätigen. :)) 

Warum
Kiss & Rauch?

Freiraum für Kreativität: Eine schnell wachsende junge Agentur, in der du selbst mitgestalten kannst. 
 
  • Dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeite in einem familiären Team, das großen Wert auf Spaß bei der Arbeit und gegenseitige Unterstützung legt. 
  • Flexible Arbeitszeiten - you do you, solange der Output passt! 
  • Ein Office direkt an der MaHü im Herzen von Wien. Gelegentlicher Besuch eines Mental Support Office Doggos. ;)
  • Teilnahme an Branchen-Events: Erlebe die spannendsten Conventions und Events, sowie die angesagtesten Neueröffnungen der Stadt.
  • Arbeite mit renommierten und spannenden Köchinnen & Köchen, Sommelières/Sommeliers, Barkeeper:innen und Hotelmanager:innen zusammen.
  • Weiterbildung: Wir investieren in deine persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Team-Events: Genieße unvergessliche Feiern mit unserem Team, wie Punschfeiern, Sommerfeste und Aperitivo-Parties.

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Nutze unser Bewerbungsformular oder sende alles direkt an office@kiss-rauch.com. 
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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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